Gestión

Crear las mejores experiencias en cada comunidad

Pivotal está plenamente comprometida con las propiedades que promovemos, las comunidades a las que servimos y los residentes que confían en nosotros para disfrutar de un gran lugar donde vivir. Gestionamos todas nuestras propiedades para asegurarnos de que están bien mantenidas y de que podemos ofrecer el máximo nivel de servicio al cliente a nuestros residentes. Nuestro equipo de gestión trabaja in situ para apoyar y atender las necesidades de nuestros residentes, y garantizar una experiencia excepcional viviendo en nuestras comunidades.

Resumen de experiencia:

  • Servicio de atención al cliente de primera
  • Educar y formar a los miembros del equipo
  • Gestión de activos
  • Operaciones de perfeccionamiento continuo
  • Lograr los objetivos de tesorería
  • Resultados para socios e inversores

Las personas son lo primero

Altas exigencias

Estamos comprometidos a mostrar los más altos estándares de calidad de vivienda asequible, y nuestro equipo de gestión es diligente en el mantenimiento de esa calidad en cada una de nuestras comunidades. Gestionamos nuestros desarrollos con los más altos estándares para asegurar que nuestros residentes siempre tienen un gran lugar para llamar a casa, y que nuestras propiedades siguen beneficiando a la comunidad en los años venideros. Nuestro equipo de gestión tiene experiencia en el cumplimiento de la normativa y en todos los programas que ofrecemos. A través de la educación continua, nos mantenemos en la cima de los cambios con las diversas agencias estatales, y trabajar continuamente para encontrar eficiencias y oportunidades de crecimiento que ofrecen el mejor valor para nuestros residentes e inversores.

Relaciones sólidas

Nuestra visión compartida es ofrecer siempre un servicio excepcional al cliente centrándonos en las relaciones. Esto nos permite comprender y atender mejor las necesidades de nuestros residentes y de la comunidad en general. Con los residentes en el centro de nuestro negocio, nuestro equipo de gestión se centra en la construcción de la confianza, la comunicación y estar allí para proporcionar cualquier ayuda o apoyo necesario. Nos comprometemos a estar presentes y disponibles para escuchar, hablar o ayudar a nuestros residentes de cualquier forma cuando surja cualquier necesidad. También trabajamos para construir relaciones sólidas con nuestros socios para asegurarnos de mantener propiedades de alto rendimiento. Así es como aportamos más valor y oportunidades a más personas y comunidades.

Nuestro equipo directivo

A través del trabajo en equipo y la pasión por mejorar vidas, los miembros de nuestro equipo están profundamente comprometidos y dedicados a proporcionar el más alto nivel de servicio al cliente a nuestros residentes para ayudarles a crecer y prosperar a largo plazo.

La estancia en The Reserve at Engel Road ha superado mis expectativas. El conocimiento del administrador de la comunidad de los créditos fiscales, así como las habilidades de gestión no son más que profesional, informativo e instantáneo. La comunidad tiene un hermoso atractivo con jardines limpios. Las solicitudes de servicio siempre se completan dentro de las 24 horas por los técnicos de servicio. Recomiendo The Reserve en Engel Road.

Nuestras comunidades

Somos líderes reconocidos en el desarrollo y la gestión de promociones de viviendas multifamiliares y para la tercera edad de calidad, con más de 100 comunidades en 15 estados.